Información sobre el tratamiento de datos personales

De acuerdo con lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, le informamos de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos que hacemos de sus datos personales:

Responsable del tratamiento: BIKAI GLOBAL, S.L., con NIF nº B01887710, y domicilio en BIC ARABA – calle Albert Einstein, nº 15, Of. 211, C.P. 01510 de Vitoria (Álava); correo electrónico: info@bikaiglobal.es.

Finalidad del tratamiento: le informamos de que los datos personales que proporciona serán utilizados para gestionar y responder la consulta o solicitud de información que nos realiza a través de este formulario.

Datos obligatorios: todos los datos personales que solicitamos a través de este formulario son obligatorios por lo que, en caso de no facilitarlos, no podremos atender su solicitud.

Legitimación del tratamiento: la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento prestado al contactar con nosotros a través de este formulario y, por tanto, la necesidad de dicho tratamiento para atender y responder la consulta o solicitud de información que realiza.

No obstante, para algunas cuestiones utilizamos servicios de terceros, que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado el correspondiente contrato de tratamiento de datos de acuerdo con lo dispuesto por el artículo 28.3 del RGPD.

Transferencias internacionales de datos: para algunas cuestiones de gestión de la información y del correo electrónico utilizamos servicios ofrecidos por Microsoft Corporation, empresa que actúa como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional de datos que supone su uso cuenta con las garantías adecuadas contempladas en el artículo 46.2 c) del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea).

Plazo de conservación de los datos: los datos personales que proporciona se conservarán únicamente durante la gestión de la consulta o solicitud que realiza de tal forma que, una vez finalizada su tramitación, se procederá a su supresión.

Derechos del interesado en cuanto al tratamiento de sus datos: puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, oposición o la portabilidad de los mismos enviando una solicitud por escrito dirigida a BIKAI GLOBAL, S.L. en BIC ARABA – calle Albert Einstein, nº 15, Of. 211 – C.P. 01510 de Vitoria (Álava), o bien enviando un correo electrónico a info@bikaiglobal.es, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.

Reclamación ante la autoridad de control: puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, nº 6, C.P. 28001 de Madrid